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Inspiration : Plateforme de Pré-inscription en ligne

Centre social Belencontre

administration

Dématérialiser progressivement la gestion des inscriptions aux centres de loisir et la gestion globale des données d’adhérents, en permettant notamment aux parents d’adhérer au centre et de préinscrire leurs enfants en ligne et à distance.

> Formulaire en ligne de pré-adhésion aux Centres Sociaux
> Formulaire en ligne de pré-inscription aux Centres de Loisir (avec calculs en fonction de la tranche d’âge et du quotient familial CAF)
> Génération automatique de mails de confirmation, de PDF de synthèse pour les parents et pour les chargés d’accueil et de fichiers Excel pour les administrateurs

Besoins

- Fluidifier le travail des chargé(e)s d’accueil qui jonglent avec plusieurs logiciels manquant d’interopérabilité.
- Simplifier les démarches des usagers du Centre Social qui ont formulé de nombreuses remarques à cet égard.

Type de ressource

  • Solution matĂ©rielle et logicielle

Thématique


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Dernière modification 13/04/2023 par CentreSociauxConnectes
Webi'Num 5 – Outils pour la transition numérique
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Webi'Num 5 – Outils pour la transition numérique

Fédération des Centres Sociaux NPDC

Contact Emilie Bouvier Gissot ebouviergissot.npdc@centres-sociaux.com

administration gestion outils

L’équipe Centres Sociaux Connectés du Nord-Pas de Calais et l’équipe des Centres Sociaux Connectés des Pays Picards ont organisé leur 5ème WEBI'NUM sur les outils incontournables pour la transition numérique des Centres Sociaux.

Besoins

Description

Type de ressource

  • Guide pratique et tutoriel pour logiciel

Thématique

  • CrĂ©ation et collaboration
  • Webinaire


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Dernière modification 02/05/2023 par CentreSociauxConnectes
Professionnel·le·s
Professionnel·le·s
Tutoriel - création d'une borne d'accès aux droits
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Tutoriel - création d'une borne d'accès aux droits

Centre social du Faubourg de BĂ©thune / Centre social et culturel de l'Arbrisseau

administration

La solution "le numérique à mon service" intègre plusieurs éléments :
-Un portail d'accès aux démarches en ligne simplifié et personnalisable : https://api-borne.csconnectes.eu/
-Une solution logicielle de borne kiosque (bridée) permettant de limiter le périmètre d'usage de l'ordinateur : http://openkiosk.mozdevgroup.com/
-Une plateforme de collecte de statistiques : https://matomo-borne.csconnectes.eu/

Note : Cet outil fait partie intégrante d'un projet plus global d'amélioration de l'accompagnement des habitants vis-à-vis de la dématérialisation des démarches en ligne. Il ne saurait donc se suffire à lui-même et nécessite d'être optimisé en fonction des spécificités des structures, des territoires.

Besoins

Il a pour but de répondre aux besoins suivants :
-Avoir une solution de proximité pour réaliser ses démarches administratives en ligne.
-Acquérir les compétences informatiques nécessaires à la réalisation de démarches administratives en ligne.
-Être autonome dans la réalisation de l'ensemble des démarches administratives accessibles en ligne.

Type de ressource

  • Guide pratique et tutoriel pour logiciel
  • Solution matĂ©rielle et logicielle

Thématique

  • Accès aux droits
  • Accès au numĂ©rique


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Dernière modification 06/05/2024 par CentreSociauxConnectes
Lycéen·ne·s
Lycéen·ne·s
Guides pour l'aide aux démarches administratives
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Guides pour l'aide aux démarches administratives

Centres Sociaux Connectés du Littoral 62

Contact SĂ©bastien Famchon

accès au droit administration démarches

Ce guide regroupe 16 fiches pratiques destinées à accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne. Chaque fiche propose des instructions claires et accessibles pour réaliser des actions courantes, telles que créer un compte, mettre à jour des informations personnelles ou consulter des services en ligne (France Connect, Pôle Emploi, Ameli, etc.). Ce contenu vise à simplifier l’accès aux outils numériques essentiels et à renforcer l’autonomie des utilisateurs face à la dématérialisation croissante des services administratifs.

Les fiches abordent des sujets variés comme :

  • La crĂ©ation d’un mot de passe sĂ©curisĂ©,
  • La prise de rendez-vous mĂ©dical (Doctolib),
  • La rĂ©servation de billets de train (SNCF Connect),
  • La consultation de droits ou messageries (Ameli, Assurance Retraite),
  • La dĂ©claration trimestrielle auprès de la CAF, et bien plus.

Besoins

- Soutenir les publics éloignés du numérique : Ces fiches permettent d’accompagner les personnes peu à l’aise avec les outils digitaux, en leur offrant des solutions simples et pédagogiques.

- Répondre aux exigences de la dématérialisation : Avec l’omniprésence des démarches administratives en ligne, ce guide aide à prévenir l’exclusion numérique.

- Renforcer l’autonomie numérique : En expliquant étape par étape des procédures essentielles, les usagers gagnent en confiance et en indépendance.

- Outiller les animateurs des centres sociaux : Ces ressources pratiques permettent aux professionnels d’apporter un soutien efficace et standardisé à leurs publics.

Type de ressource

  • Guide pratique et tutoriel pour logiciel

Thématique

  • Accueil des publics
  • Accès aux droits
  • MĂ©diation et culture
  • Insertion et emploi


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Dernière modification 20/11/2024 par jbgiuliana

Auteur de la fiche : CentreSociauxConnectes

Parents et familles
Parents et familles
SĂ©niors
SĂ©niors
Professionnel·le·s
Professionnel·le·s

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