Outil en ligne : Communiquer avec les parents sur toutemonannée.com
Outil en ligne : Communiquer avec les parents sur toutemonannée.com
Nom du centre social ou du territoire de projet qui propose cette ressource
Fédération des centres sociaux du NPDC
Pour en savoir plus (contact) :
awallerand@cs3villes.fr
Type de ressource
- Guide pratique et tutoriel pour logiciel
- Solution matérielle et logicielle
Etat d'avancement de la ressource
- Prête à l'emploi
Thématique(s)
- Communication, collaboration et gouvernance
- Coéducation, parentalité et jeunesse
Publics concernés
- Parents et familles
- Professionnel.le.s
Type de licence
Licence propriétaire
Courte description
Toute mon année est un site en ligne gratuit qui permet de créer des blogs/réseaux sociaux pour communiquer avec les familles sur les activités du Centre social et notamment des accueils de loisirs et des crèches.
L'outil permet de publier des photos de manière privée contrairement à d'autres réseaux sociaux. Les familles reçoivent un code confidentiel qui permet de voir l'actualité du groupe de son enfant. Il est possible de personnaliser l'outil.
L'outil permet de publier des photos de manière privée contrairement à d'autres réseaux sociaux. Les familles reçoivent un code confidentiel qui permet de voir l'actualité du groupe de son enfant. Il est possible de personnaliser l'outil.
Les besoins
- Communiquer avec les familles
- Besoin de sécurité sur le traitement des données et la diffusion des photos des enfants
- Avoir un lieu pour diffuser de l'information
- Besoin de sécurité sur le traitement des données et la diffusion des photos des enfants
- Avoir un lieu pour diffuser de l'information
Les étapes clés
- Créer son blog
- Former les équipes (il est possible d'attribuer des codes d'accès aux coordinateurs mais aussi aux directeurs et animateurs avec des fonctions et des degrés d'accès différents)
- Diffuser le code de partage aux parents (il peut être collectif pour un groupe ou individuel par enfant. Le second permet de diffuser des photos aux seuls parents identifiés pour plus de sécurité)
- Faire un retour d'expérience aux parents
- Former les équipes (il est possible d'attribuer des codes d'accès aux coordinateurs mais aussi aux directeurs et animateurs avec des fonctions et des degrés d'accès différents)
- Diffuser le code de partage aux parents (il peut être collectif pour un groupe ou individuel par enfant. Le second permet de diffuser des photos aux seuls parents identifiés pour plus de sécurité)
- Faire un retour d'expérience aux parents
Le retour d'expérience
Le centre social de Nautilus à Roubaix a mis en place cet outil durant l'été 2022.
100% des parents de 3 à 6 ans se sont connectés et ont participé aux blogs, 60% des parents de 6 à 12 ans et 0% des parents de plus de 12 ans.
La plateforme permet de nombreuses fonctions : partager l'actualité, transmettre des documents, faire signer des papiers, répondre à des questions, le tout modulable à souhait en fonction des envies.
Le plus long étant de programmer les blogs par groupe d'âge (souhait du centre de diffuser par groupe et non pour toute la structure) mais après les premières créations, la diffusion est simple et rapide, les directeurs et animateurs pouvant publier eux mêmes les photos.
100% des parents de 3 à 6 ans se sont connectés et ont participé aux blogs, 60% des parents de 6 à 12 ans et 0% des parents de plus de 12 ans.
La plateforme permet de nombreuses fonctions : partager l'actualité, transmettre des documents, faire signer des papiers, répondre à des questions, le tout modulable à souhait en fonction des envies.
Le plus long étant de programmer les blogs par groupe d'âge (souhait du centre de diffuser par groupe et non pour toute la structure) mais après les premières créations, la diffusion est simple et rapide, les directeurs et animateurs pouvant publier eux mêmes les photos.
Fichier : GuideCommuniquerAvecLesParentsSurToutem_fichier_guide_toutemonannee_presentation.pdf
Télécharger
Fichier : GuideCommuniquerAvecLesParentsSurToutem_fichier1_guide_parents.pdf
Télécharger
Lien de la ressource - 1
https://www.toutemonannee.com/centre
Lien de la ressource - 2
https://www.toutemonannee.com/journal/800c1629-b0b4-44f2-af52-f34abbebe2bf/posts
Tutoriel : mettre en place un affichage dynamique
Tutoriel : mettre en place un affichage dynamique
Nom du centre social ou du territoire de projet qui propose cette ressource
VNE
Pour en savoir plus (contact) :
awallerand@cs3villes.fr
Type de ressource
- Guide pratique et tutoriel pour logiciel
- Solution matérielle et logicielle
Etat d'avancement de la ressource
- En cours de co-conception ou d'expérimentation
Thématique(s)
- Communication, collaboration et gouvernance
Publics concernés
- Professionnel.le.s
Type de licence
Licence propriétaire
Courte description
Tout d’abord, cela permet une communication en temps réel grâce à une mise à jour facilité des messages au quotidien. De plus, cela permet de véhiculer une image moderne, jeune et dynamique de l’entreprise. Enfin, les écrans de communication sont de bons outils pour se démarquer de la concurrence.
Les besoins
1 télévision / Coût prévisionnel 350 €
1 fire stick (Amazon) / Coût prévisionnel 30€
Un support mural télévision. / Coût prévisionnel 50€
1 fire stick (Amazon) / Coût prévisionnel 30€
Un support mural télévision. / Coût prévisionnel 50€
Les étapes clés
Choisir son logiciel de diffusion : Amazon photo / Posterbooking
Le retour d'expérience
En cours d'expérimentation
Fichier : EcranDeCommunication_fichier_ecran-de-communication.pdf
Télécharger
Tutoriel : triporteur \
Tutoriel : triporteur "Mon Centre Social près de moi"
Nom du centre social ou du territoire de projet qui propose cette ressource
Centre social Phalempins Belencontre
Type de ressource
- Guide pratique et tutoriel pour logiciel
- Retour d'expérience
Etat d'avancement de la ressource
- Restée à l'état de prototype
Thématique(s)
- Accueil et orientation des publics
- Communication, collaboration et gouvernance
Publics concernés
- Lycéen.ne.s
- Parents et familles
Courte description
Suite à l’atelier collaboratif, les différents acteurs du territoire se sont accordés sur la mise en « prototypage » d’une solution d’amélioration de la communication de la structure sur son territoire : Le Stand de Diffusion des ambassadeurs:Donner de la primo-information sur le Centre social & ses activités en allant directement au contact des habitants, dans la rue, au marché, en bas des tours d’immeuble...
> Des habitants du quartier sont référencés comme les ambassadeurs de la communication de l’association sur son territoire.
> Ils souhaitent disposer d’un « stand de diffusion » sous forme de chariot transportable,
> Le chariot pourra contenir des flyers, des affiches, & tout autre élément de primo-information ou de communication.
> Les participantes ont insisté sur leur envie d’avoir un outil qui se pousse, et non un dispositif sur un vélo, tel un triporteur. Cela semblait important pour elles, dans un soucis d’être adapté aux possibilités physiques de chaque bénévole ambassadeur.
> Le chariot “stand de diffusion” pourra être équipé de systèmes de charge solaire, pour le transformer en chariot connecté.
> Une tablette pourra diffuser des photos des derniers évènements, ou des sondages dans le cadre des dynamiques de concertation.
> Le stand doit être facile à utiliser, pour que tout ambassadeur puisse se l’approprier.
> Des habitants du quartier sont référencés comme les ambassadeurs de la communication de l’association sur son territoire.
> Ils souhaitent disposer d’un « stand de diffusion » sous forme de chariot transportable,
> Le chariot pourra contenir des flyers, des affiches, & tout autre élément de primo-information ou de communication.
> Les participantes ont insisté sur leur envie d’avoir un outil qui se pousse, et non un dispositif sur un vélo, tel un triporteur. Cela semblait important pour elles, dans un soucis d’être adapté aux possibilités physiques de chaque bénévole ambassadeur.
> Le chariot “stand de diffusion” pourra être équipé de systèmes de charge solaire, pour le transformer en chariot connecté.
> Une tablette pourra diffuser des photos des derniers évènements, ou des sondages dans le cadre des dynamiques de concertation.
> Le stand doit être facile à utiliser, pour que tout ambassadeur puisse se l’approprier.
Les besoins
- Mieux accueillir à l’heure du numérique,
- Améliorer la transmission des informations en interne et vers l’extérieur,
- Disposer de nouveaux outils numériques pour être plus performant.
- Améliorer la transmission des informations en interne et vers l’extérieur,
- Disposer de nouveaux outils numériques pour être plus performant.
Guide comparatif de solutions de campagne SMS
Guide comparatif de solutions de campagne SMS
Nom du centre social ou du territoire de projet qui propose cette ressource
Centres Sociaux Connectés Ruraux
Pour en savoir plus (contact) :
Hélène Hoorelbeke - csajr.infos@gmail.com; Manon Briard - mjep-mbriard@orange.fr
Type de ressource
- Guide pratique et tutoriel pour logiciel
Etat d'avancement de la ressource
- En cours de co-conception ou d'expérimentation
Thématique(s)
- Communication, collaboration et gouvernance
Publics concernés
- Parents et familles
- Professionnel.le.s
Type de licence
Licence ouverte
Courte description
L’envoi de sms groupés permet d’informer, rappeler et prévenir les habitants et les bénévoles.
Ce service peut également notifier des actualités, des changements ou des annulations.
Ce service peut également notifier des actualités, des changements ou des annulations.
Les besoins
Renforcer le lien social sur un territoire par la mise en place d’une plateforme numérique d’échanges de bien et de services entre voisins.
Les étapes clés
2021
Test de plusieurs solutions.
Pas de solution satisfaisantes trouvées à ce jour.
2022-2023
Solution raspisms documentée sur la plateforme ressources : https://ressources.csconnectes.eu/?TutorielSmsDebuterAvecRaspismsEtImporte
Test de plusieurs solutions.
Pas de solution satisfaisantes trouvées à ce jour.
2022-2023
Solution raspisms documentée sur la plateforme ressources : https://ressources.csconnectes.eu/?TutorielSmsDebuterAvecRaspismsEtImporte
Le retour d'expérience
Solutions testées à ce jour :
• Messages by google
Messages est une application uniquement disponible sur Android ce qui veut dire que les téléphones Apple ne seront pas dans la capacité d’utiliser cette méthode.
Avantages : - Facilité d’utilisation – Gratuit
Inconvénients : - Un téléphone dédié – 100 contacts max/groupe – des envois uniquement via android – envoi de mms et non de sms (utilisation des données mobiles)
• Raspisms – Raspberry
Raspisms utilise une interface sms simple d’utilisation. Cependant cette méthode n’est pas encore accessbile. La configuration de celle-ci étant très complexe , le serveur raspisms n’est pas encore proposé comme une solution mais en projet.
Avantages : -prix – options avancées – envoi de stop messages – serveur sms dédié.
Inconvénients : - difficulté de configuration. – programmation et développement spécialisé.
• Push Bullet
Application mobile et PC permettant la liaison entre le smartphone et le PC.
Solution non retenue car limite d’envoi de 100 sms/mois depuis le PC.
Avantages : - facilité d’utilisation – compatible apple et android
Inconvénients : forfait gratuit limité à 100 sms/mois.
• Serveur Appi
Serveur web permettant l’envoi de sms professionnels. Ce genre de serveur est utilisable par les entreprises et les associations.
Avantages : -visuel personnalisable – facilité d’utilisation – programmation des envois – envoi de STOP messages
Inconvénients : - Achat d’un forfait de sms à renouveler dès que le stock est écoulé – les usagers ne peuvent pas répondre aux messages.
• SMS Foxbox
L’entreprise ne répond plus (fermeture ?) depuis le démarrage du test.
• Messages by google
Messages est une application uniquement disponible sur Android ce qui veut dire que les téléphones Apple ne seront pas dans la capacité d’utiliser cette méthode.
Avantages : - Facilité d’utilisation – Gratuit
Inconvénients : - Un téléphone dédié – 100 contacts max/groupe – des envois uniquement via android – envoi de mms et non de sms (utilisation des données mobiles)
• Raspisms – Raspberry
Raspisms utilise une interface sms simple d’utilisation. Cependant cette méthode n’est pas encore accessbile. La configuration de celle-ci étant très complexe , le serveur raspisms n’est pas encore proposé comme une solution mais en projet.
Avantages : -prix – options avancées – envoi de stop messages – serveur sms dédié.
Inconvénients : - difficulté de configuration. – programmation et développement spécialisé.
• Push Bullet
Application mobile et PC permettant la liaison entre le smartphone et le PC.
Solution non retenue car limite d’envoi de 100 sms/mois depuis le PC.
Avantages : - facilité d’utilisation – compatible apple et android
Inconvénients : forfait gratuit limité à 100 sms/mois.
• Serveur Appi
Serveur web permettant l’envoi de sms professionnels. Ce genre de serveur est utilisable par les entreprises et les associations.
Avantages : -visuel personnalisable – facilité d’utilisation – programmation des envois – envoi de STOP messages
Inconvénients : - Achat d’un forfait de sms à renouveler dès que le stock est écoulé – les usagers ne peuvent pas répondre aux messages.
• SMS Foxbox
L’entreprise ne répond plus (fermeture ?) depuis le démarrage du test.
Lien de la ressource - 1
https://fr.calameo.com/read/006155548ad89f6d9a09d
Lien de la ressource - 2
https://www.youtube.com/watch?v=bPui-SpuJ4E
Formation : Messagerie interne
Formation : Messagerie interne
Nom du centre social ou du territoire de projet qui propose cette ressource
Cambrésis
Pour en savoir plus (contact) :
mmeslier.npdc@centres-sociaux.com
Type de ressource
- Formation
Etat d'avancement de la ressource
- Prête à l'emploi
Thématique(s)
- Communication, collaboration et gouvernance
Publics concernés
- Professionnel.le.s
- Administrateur.ice.s bénévoles
Type de licence
Licence ouverte
Courte description
Cette présentation permet de voir les différentes messageries internes en mettant en avant les avantages et les inconvénients de chacune des plateformes.
Les messageries qui sont vues dans ce guide :
- Google Chat
- Slack
- Discord
- Fleep
Les messageries qui sont vues dans ce guide :
- Google Chat
- Slack
- Discord
- Fleep
Fichier : Formation_Messagerie_Interne.pdf
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